Botjek A/S

Support 
 

Vores supportteam, som bl.a. består af en række energikonsulenter, står klar til at hjælpe dig med spørgsmål til håndbøger, energimærkningsordningen, brug af programmet m.m.
 
Vores tilknyttede konsulenter har stor erfaring i at vejlede om EK-Pro og energimærkning. Supportteamet dækker både energikonsulenter som er godkendt til enfamiliehuse og flerfamiliehuse samt erhverv, og du kan derfor være sikker på, at få optimal hjælp til lige præcis dit problem når du kontakter os. 
            
Du kan kontakte vores supportteam via mail til support@ek-pro.dk 
  • For hurtigst muligt svar: skriv dit spørgsmål, og oplys brugernavn, password og adresse på sagen.
Vi sidder klar ved supporten mandag-torsdag fra 8-16 og fredag fra 8-14.
 
Pris for support:
Support pr. mail er en gratis service.
 
For opgaver, der ikke relaterer sig til den almindelige brug af EK-Pro, som f.eks. specielle udtræk er timeprisen 800,- kr. ekskl. moms. Der faktureres pr. påbegyndt halve time.

 

Vidste du at...

Det er vores mål at svare så hurtigt som muligt på alle henvendelser, og så vidt muligt inden for 24 timer.

Brugervejledning
Varmepumpevejledning